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公司蟬聯湖北省“守合同重信用”企業(yè)稱號

 

   12月16日,湖北省人民政府在武昌隆重表彰全省114家“守合同重信用”企業(yè),天門紡織機械有限公司榜上有名,這是天門紡機連續(xù)6年被省、市政府部門授予的稱號。
    多年來,天門紡機秉承“誠信經營是企業(yè)立業(yè)之道、嚴守合同是企業(yè)興業(yè)之本”的理念,依法經營,穩(wěn)步發(fā)展,綜合經濟實力居全國棉紡并條企業(yè)前茅。公司視產品質量為生命,向誠信經營要效益,通過各項管理,夯實基礎工作,提高產品質量,嚴格履行合同,贏得了國內外用戶的信賴。近10年來,公司多種型號的棉紡并條機銷往全國各省、市、自治區(qū),遠銷國外市場;公司對合同的管理和合同的執(zhí)行日趨規(guī)范,合同履行率達90%以上。公司組建了一支龐大的售后服務隊伍,建立了質量信息網站,開通了質量咨詢專線;制定了嚴格的售后服務制度。從收到質量信息開始,24小時予以答復,48小時趕赴現場解決問題,公司完善了服務體系,包括嚴格規(guī)范服務人員的行為舉止和工作標準、提高服務人員的技術水平等;公司建立了全方位的服務網點。先后在北京、武漢等地建立了銷售點和配件服務點,使國內每一區(qū)域的售后服務工作都得到了保障。
    公司通過誠信經營,培育市場,在武漢、天門擴規(guī)建設,增強企業(yè)發(fā)展后勁。為適應信息化發(fā)展需要,公司不惜重金建成信息技術管理平臺,實現客戶檔案資料信息化管理,及時、準確地掌握客戶各種信息資源,從而實現從售前、售中到售后的全過程客戶管理服務,實現合同簽訂、履行的全程管理,隨時監(jiān)控合同的執(zhí)行情況。這一動態(tài)監(jiān)管措施,實現了公司管理信息化,有效降低了合同風險,提高了經濟效益。

 


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