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公司當(dāng)選湖北省第十一屆“守合同重信用”企業(yè)

    8月20日,天門市工商局傳出喜訊,天門紡織機(jī)械有限公司被湖北省工商局、湖北省企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)、中國誠信信用管理有限公司認(rèn)定為湖北省第十一屆“守合同重信用”企業(yè)。這是天門紡機(jī)連續(xù)第8屆被省、市政府部門授予該稱號(hào)。
    此次認(rèn)定,是在企業(yè)自愿申報(bào)的基礎(chǔ)上,經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど叹滞扑],湖北省工商局、湖北省企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)、中國誠信信用管理有限公司審核公示并征求省直有關(guān)部門意見后確定的。
    多年來,天門紡機(jī)秉承“誠信經(jīng)營是企業(yè)立業(yè)之道、嚴(yán)守合同是企業(yè)興業(yè)之本”的理念,依法經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力居全國棉紡并條企業(yè)前茅。公司視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,向誠信經(jīng)營要效益,通過各項(xiàng)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格履行合同,贏得了國內(nèi)外用戶的信賴。近10年來,公司多種型號(hào)的棉紡并條機(jī)銷往全國各省、市、自治區(qū),遠(yuǎn)銷國外市場(chǎng);公司對(duì)合同的管理和合同的執(zhí)行日趨規(guī)范,合同履行率達(dá)90%以上。公司組建了一支龐大的售后服務(wù)隊(duì)伍,建立了質(zhì)量信息網(wǎng)站,開通了質(zhì)量咨詢專線;制定了嚴(yán)格的售后服務(wù)制度。從收到質(zhì)量信息開始,24小時(shí)予以答復(fù),48小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題,公司完善了服務(wù)體系,包括嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)人員的行為舉止和工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)人員的技術(shù)水平等;公司建立了全方位的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。先后在北京、武漢等地建立了銷售點(diǎn)和配件服務(wù)點(diǎn),使國內(nèi)每一區(qū)域的售后服務(wù)工作都得到了保障。
    公司通過誠信經(jīng)營,培育市場(chǎng),在武漢、天門擴(kuò)規(guī)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。為適應(yīng)信息化發(fā)展需要,公司不惜重金建成信息技術(shù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶檔案資料信息化管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握客戶各種信息資源,從而實(shí)現(xiàn)從售前、售中到售后的全過程客戶管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)合同簽訂、履行的全程管理,隨時(shí)監(jiān)控合同的執(zhí)行情況。這一動(dòng)態(tài)監(jiān)管措施,實(shí)現(xiàn)了公司管理信息化,有效地降低了合同風(fēng)險(xiǎn),提高了經(jīng)濟(jì)效益。

 


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